OPEN-SOURCE CUSTOMER SERVICE PLATFORM
把每一次对话,
接进同一个总台
KefuGo 客服系统——微信公众号、企业微信、飞书、钉钉与网页访客汇聚于同一个服务总台,机器人先应答、坐席接力,数据全程可回溯。
免安装 · 单文件 · MIT 开源
CHANNEL BUS // 消息总线示意
5 CHANNELS → 1 HUB → 3 DESKS
WEB · 公众号 · 企微 · 飞书 · 钉钉
实时路由 / 机器人优先 / 全程可回溯
ROUTING // 入口
三个入口,各司其职
选择你的身份,进入系统